要吸引顧客，加盟店得學(xué)會這些“道”
隨著手足護理行業(yè)的不斷發(fā)展和市場的不斷擴大，加盟品牌和加盟店也隨之不斷涌現(xiàn)，這對整個行業(yè)的發(fā)展是好事，但也導(dǎo)致各品牌和加盟店之間的競爭越來越激烈。
甲冉生連鎖加盟認為，加盟店要在品牌林立的市場環(huán)境中保持盈利并長久發(fā)展下去，最重要的是不斷提升加盟店的銷售量和銷售業(yè)績，要想提高銷量，就需要加盟店擁有豐富的客戶資源，而獲得豐富客戶資源的關(guān)鍵是加盟店要學(xué)會吸引和招攬顧客的一些“道”，具體來說包括以下這幾方面：
1、要勾起消費者的購買欲望
對于加盟店的布置、產(chǎn)品的擺放要井然有序，環(huán)境整潔。促銷或者新品要擺放在顯眼的位置，一般促銷的展柜會放在門口，讓顧客一眼就看到。產(chǎn)品還要按照系列擺放的賞心悅目，讓顧客心生好感，有消費欲望。
比如，如果貨架上的產(chǎn)品足夠充盈豐富，自然會讓客戶覺得加盟品牌的實力，也會增強顧客的選擇購買欲望，如果貨架上產(chǎn)品稀稀拉拉，并且店堂顯得空曠，顧客就容易泄氣，而顧客一旦產(chǎn)生這樣的心理，便會對銷售造成極大阻力。
2、觀察顧客表情分析顧客心理
顧客進入到店內(nèi)，店員在熱情寒暄的同時，最好不要立刻開始推介產(chǎn)品。一般情況下，人的表情可以反映人物心理。作為導(dǎo)購要懂得分析顧客的情緒心理制定不同的對策來進行不同的服務(wù)和銷售。
3、溝通中了解客戶需求
店員在導(dǎo)購時，要懂得傾聽和溝通。傾聽客戶的需求，與其溝通他的消費需求，這樣才能提共相應(yīng)的服務(wù)。才能更好的抓住客戶心理。面對顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的提問，店員應(yīng)該多使用開放性的提問方式，讓顧客知道你的提問是為了提供給他更多的有效服務(wù)，比如他購買產(chǎn)品的用途、使用方法、注意事項等等。
4、細致周到的服務(wù)
加盟店店員著裝整齊，言語談吐禮貌得體，懂得體貼的寒暄，讓顧客覺得像與朋友在交談。每個顧客到來都要熱情的招呼，耐心詢問顧客需要，若碰到缺貨的情況，可以先為他們介紹效果相近的產(chǎn)品，如果顧客還是無意購買這些產(chǎn)品，那么要記錄下顧客的聯(lián)絡(luò)方式，承諾到貨后立即通知，
5、舒適安逸的環(huán)境
現(xiàn)在許多人，尤其是生活在都市的人們，生活壓力越來越大，閑暇時間需要有個地方讓自己放松身心，提供手足護理的加盟店無疑就是一個比較好的選擇。加盟店要想把顧客留住，就需要為顧客打造一個舒適安逸的消費環(huán)境，比如在門店裝修設(shè)計上形成古雅、唯美又不失時尚的風(fēng)格；在店里播放一些輕柔的音樂，讓這種慢節(jié)奏讓顧客的心理得到舒緩，從而有利于贏得消費者的好感。
總之，加盟店是不能缺少顧客的，加盟商要用心，在經(jīng)營的過程中多與顧客接觸溝通，了解顧客的心理，慢慢的總結(jié)出攬客之道，從而為加盟店積累豐富的顧客資源，并培養(yǎng)出忠實客戶，這樣一來就不用擔(dān)心加盟店銷量不好了。
