加盟店好口碑是這樣煉成的
如今的手足護(hù)理市場(chǎng)，大大小小的手足護(hù)理店面開得越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，經(jīng)營(yíng)者承受著巨大的壓力。經(jīng)營(yíng)好手足護(hù)理加盟店已不能只靠單純的某個(gè)方面，而贏得一個(gè)良好的口碑是店面取得盈利，提高整體競(jìng)爭(zhēng)力的良好保證。那么加盟店該如何建立起良好的口碑，贏得顧客的信任?
做好細(xì)節(jié)工作，往往能夠給消費(fèi)者良好的印象。比如手足護(hù)理加盟店要給顧客塑造一個(gè)舒心的環(huán)境，營(yíng)造一個(gè)干凈整潔的氣氛；產(chǎn)品的陳列有技巧，突出主打產(chǎn)品，讓客戶很快的就能夠根據(jù)自身的情況找到相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)；不定時(shí)舉辦一些公益活動(dòng)和優(yōu)惠活動(dòng)，定期做顧客回訪，贈(zèng)送一些小禮物等，在顧客心目中樹立起專業(yè)、科學(xué)、負(fù)責(zé)任的形象，從而留住老顧客，吸引新顧客。
2、豐富產(chǎn)品線，以質(zhì)高價(jià)優(yōu)的產(chǎn)品贏得良好口碑
現(xiàn)在市場(chǎng)上的手足護(hù)理產(chǎn)品品類眾多，消費(fèi)者面對(duì)琳瑯滿目的產(chǎn)品時(shí)肯定會(huì)有多比較。顧客對(duì)于產(chǎn)品選擇要考慮的標(biāo)準(zhǔn)無(wú)非就是產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品價(jià)格。在產(chǎn)品線上做到人無(wú)我有，人有我新，人新我優(yōu)，人優(yōu)我廉，優(yōu)先在顧客的需求前想到做到就能掌握主動(dòng)權(quán)。產(chǎn)品性價(jià)比高，顧客自然懂得選擇。
比如鄭州奉天藥業(yè)在發(fā)掘民族醫(yī)藥寶庫(kù)的基礎(chǔ)上，把現(xiàn)代生物技術(shù)應(yīng)用于中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)藥，研制出的用于康復(fù)灰指甲、手足癬、雞眼、腳墊、刺瘊等手足皮膚疾病的甲冉生系列產(chǎn)品，具有綠色環(huán)保、滲透力強(qiáng)、快速殺菌、溫和無(wú)刺激無(wú)副作用等優(yōu)點(diǎn)，其中治療灰指甲的產(chǎn)品“甲冉生”更是擁有“祛病甲+殺病菌+長(zhǎng)新甲”三項(xiàng)專利技術(shù)，擁有中華人民共和國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局頒發(fā)的專利證書，這就使甲冉生系列產(chǎn)品與其它品牌的產(chǎn)品拉開了檔次，更容易受到顧客的信任和青睞。
3、提供快捷周到的服務(wù)，用全心全意贏得良好口碑
商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，已經(jīng)漸漸成為“服務(wù)至上”的年代，抓住消費(fèi)者心理，讓專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成為業(yè)內(nèi)制勝的王牌。在銷售服務(wù)上，從進(jìn)店到完成銷售，店員都要周到、務(wù)實(shí)、貼心，不要浮夸和諂媚，熱情和真誠(chéng)才是消費(fèi)者歡迎的。在產(chǎn)品服務(wù)上，要做好售后服務(wù)，面對(duì)客戶的投訴，要給予快速而合理的解決方式，用耐心和同理心贏得消費(fèi)者的信任。
基于“服務(wù)造就未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念，甲冉生加盟連鎖店已經(jīng)在全國(guó)發(fā)展了兩千多家，覆蓋全國(guó)20多個(gè)省市自治區(qū)，在每天為數(shù)萬(wàn)人提供服務(wù)的同時(shí)，以良好的口碑成為許多顧客心目中的手足護(hù)理第一品牌。
口碑是品牌的一種價(jià)值，也是營(yíng)銷的一種方式。加盟店通過(guò)自身的良好口碑讓客戶感到物超所值，將產(chǎn)品和服務(wù)理念推廣到市場(chǎng)，成為獲得盈利的良好渠道，和加盟品牌的可觀財(cái)富，給品牌加盟店帶來(lái)了新的銷售契機(jī)。
